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11月26日，多家媒体报道，南方科技大学生物系副教授贺建奎宣布，一对名为露露和娜娜的基因编辑婴儿于11月在中国健康诞生。这对双胞胎的一个基因经过修改，使她们出生后即能天然抵抗艾滋病。该事件经媒体报道后引发，网友质疑该项目的伦理问题，同时质疑是如何通过医学伦理委员会审查的。

现实工作中，金融消费者权益保护工作一直是监管部门高度关注的重点。随着我国银行保险业务的快速发展，消费者的投诉也在不断增加，特别是误导客户购买相应的金融产品，导致本金和收益上的损失，更是广为群众诟病。由于缺乏强有力的制度约束，相关部门在客户投诉的处理上还存在一些问题，导致金融消费者合法权益不能及时得到保护，既激化了矛盾，又影响了银行保险业的良好形象。突出表现在，一是主体责任不明确，个别机构对客户投诉处理不及时，存在推诿扯皮现象，尤其以银行代理销售保险产品最为突出；二是有的机构内部职责分工不清晰，没有明确投诉处理的工作部门和工作岗位，配备相应工作人员，内部协调不到位，投诉处理时间过长；三是多数机构没有建立消费投诉统计分析、溯源整改、责任追究制度，不能及时分析引发投诉的原因，有针对性地进行整改；四是在客户投诉处理方面违规成本过低，也影响了责任机构对投诉及时妥善的处理。

由于要同时吸引买家和卖家，使得二手车电商平台要承担高昂的双边获客成本，各家之间陷入了无休无止的广告大战，甚至为了抢占消费者心智不惜触碰《广告法》红线，引来巨额罚款。“卖家多卖钱，买家少花钱”这种经不住推敲的 “双赢”策略，反映到二手车电商身上就是收车团队和卖车团队的“左右互搏”。由于不掌握车源，无法阻止用户“一车多挂”，服务费在白热化竞争下永远不可能提高，也不可能覆盖成本。

虽然到目前为止，苹果仍旧是智能手机行业的领导者，在高端市场仍旧占据主导地位，但若一次次地在关键产品的功能更新上让用户失望，在售价上却高高扬起，那么被用户抛弃或许真的也只是时间问题。在此，唯一希望的是，苹果这两年只是老虎打盹儿。责任编辑：张义凌

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来源：被访者目标：咖啡平权者“有人说瑞幸是野蛮人，其实我们想做的是咖啡平权者”，早前，瑞幸咖啡副总裁郭谨一曾如此告诉《中国企业家》。在郭谨一看来，过去的一年中，中国咖啡市场的环境发生了巨大的变化，一方面进入咖啡的玩家增多，资本市场对这一领域越来越关注。