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客户到底对理赔哪儿不满意？ 我们发现还不是赔多赔少的问题，而是觉得手续麻烦，赔得慢。于是我们提出服务承诺，叫做“资料齐全、三天赔付”， 后来变成“资料齐全、一天赔付” 现在， 我们要求做到两点，第一点是“5 10‘ 就是城区出事之后，5分钟到现场，郊区10分钟到现场，资料齐全之后半天就赔款到位，大部分赔款半天都能结案，现在“510”的情形近80%。能做到这样，不仅是靠服务的意识，更主要的是靠技术支持，比如说智能终端、GPS定位、资源匹配、大数据等手段。

为何亏损达到400亿规模？蔚来汽车在营销与用户服务、用户体验方面投入巨大，导致其销售与服务费用占比过高。仅2018年的NIODay活动，开支就达到8000万元。光大证券根据蔚来汽车财报等信息推算，蔚来汽车全国15个NIOHouse的平均装潢费用为1000万元，平均租金约500万~800万/年。

新一年，自然会有所改变。“放管服”改革需进一步深化。记者注意到，《政府工作报告》中仅工程建设项目审批，就力争从2018年的120个工作日继续压缩至90个工作日以内。同时围绕“一带一路”配置国际化的营商环境，成都还将提升外商投资便利度。细节中的“以人为本”

此外，郭燕红提示，春节人员流动性增加，家庭聚会增多，诺如病毒是冬春常见的传染病，所以容易发生聚集性疫情，这也是通过饮食接触传播的。所以要做好几个卫生：个人卫生、饮食卫生、饮水卫生、环境卫生，通过做到这些措施就能够过上整洁、干净、健康、快乐的春节。

而PMI与工业增加值的关系方面，毛盛勇则指出，制造业PMI在6月份和5月份是持平的，比50%的临界点稍微低一点，但分企业规模看，大企业基本跟上个月持平，中小企业指数还略有上升。总的来看，这三个指标之间没有什么大的矛盾。他还强调：“我们看指标之间的关系，也要几个月联系起来看，这样看到的变动趋势会更加合理。”

另外一个角度是，国内一级投资机构之所以大量投资这些企业，因为新能源乘用车是现在的风口，他们更多的是布局这个赛道，而参与的方式是把鸡蛋放到多个篮子里，比如著名VC红杉资本就参与了蔚来、威马和零跑汽车等，赌的是这个赛道上国内一定会诞生一家巨头。